400电话智能来电分配
标签: 2021-3-16
大家在选择使用400电话时,当然也需要看看它的发展优势,我们所说的商业发展潮流就是一位可以帮助企业解决很多问题,不管是在登录网站还是拨打电话时,大家都可以发现这样的400号码可以成为企业一张闪亮的名片,让更多用户及时记住企业,企业在未来发展过程中也会有更多的机会,也可以有效增加客户的粘性。
400电话智能来电分配
所有来电可以按“顺序分配”或“随机分配”,各企业可以根据实际需要设置。
“顺序分配”,可以保证最优秀的客服人员,每次优先接听来电。
“平均分配”,可以保证所有客服人员接听的来电数量相当,最大限度做到业绩评比时的公正。
400电话实时清单查询
所有拨打400电话的来电记录,均可以通过登录管理后台实时查询,系统详细记录每次来电的来电号码、开始时间、结束时间、时长、接听号码。
所有来电清单长期保存,让每一个用户明明白白消费。
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