400电话之客户服务

    随着新广告法的出台，互联网广告的要求越来越正规，越来越严格，同时随着客户对互联网广告的认识，对互联网广告的警惕性也逐步增强，客户不再像之前一样可以忍受网站各种强制弹窗的出现，客户也需要正规的品牌网站来满足产品需求，这时400电话申请的作用便能够凸显出来。

    当消费者进入企业网站后，首先会进行网页浏览，当对企业的产品感兴趣时便会主动咨询，早先企业的做法便是各种弹窗，强迫客户咨询，但是这种方法不仅会使消费者反感，同时也会使消费者增加不信任感，而如今不允许出现弹窗的规定出台后，每家企业便要用最优质的内容以及吸引人的产品介绍去吸引消费者，同时400电话的办理是不容忽视的一环，企业需要将400电话设计在企业网站的显著位置，时刻提醒客户拿起电话去联系企业。

    400电话不仅作为企业与客户的沟通工具，同时企业在官网上面布局400电话可以使企业显得正规，客户也愿意与企业进行进一步的沟通。

   再者400电话数字不多，很容易被记住。再加上永不占线。可以让客户随时联系到商家。其二，400电话号码终身不变，久而久之，成了某个企业的形象，可以避免客户的流失。其三、400电话可以电话手机统一接入，而且400电话还可以根据企业的具体情况选择一些适合的套餐。这样就可以节省一定的通话成本。其四。400电话服务性质高，兼顾客户咨询及售后服务。可以提高客户对企业的认可度。

    在商业竞争中是否有400电话已经成为消费者考核企业的重要标准，400电话成为一个企业的亮点，企业想要提升自己在市场中占据的份额，就必须办理400电话，让更多的客户能记住你，因此400电话成为了企业与企业间竞争售后服务的一个重要体现，好的售后流程，通过400电话也是可以很好地体现一个公司的形象。

    那么，全国400电话申请流程是怎么样的呢?下面就为大家做下介绍，很多客户认为400电话和固定电话类似，需要安装实体设备，需要拉线，但其实400电话是10位数的虚拟号码，申请之后新轨道会给到客户一个专门的后台，企业直接在后台中绑定原有的固定电话和手机既可以接听，不需要另外安装话机，同时400电话使用范围为全国，不受区域限制，全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，使用方便快捷。

    400电话办理流程：新轨道全国统一在线办理，无区域限制1.选套餐和号码2.提交证件以及签订合同3.款项支付（预存话费）4.开通。

    要办理400电话热线，也一定要到有正规、经过授权的400电话服务商，且要有持续的售后服务保障，办理前可让对方提供相关程序证件，如企业营业执照、机构代码证、税务登记证等。

     400电话是免费的吗？相信大多数的消费者都会认为400电话是免费电话，拨打是不需要话费的，同时这也是大家更愿意拨打400电话的原因，那么400电话是不是免费的呢。其实400电话是分摊付费的模式，企业帮客户承担了长途话费，客户拨打的时候只需要支付市话费即可，所以400电话不是免费的，只是比普通的电话来得便宜。那么企业办理400电话是不是免费的呢，首先400电话只有企业可以申请，个人是不能办理的，同时400电话办理的时候没有固机安装费，选号费等，企业只需要为400电话预存话费即可。

    400电话是不是免费的呢？其实可以说400电话是免费的，因为400电话的办理是不需要支付任何费用的，不需要安装费开户费等等费用，那么企业是不是就可以免费使用400电话呢?答案是否定的，企业需要支付400电话的通话资费，拨打的多费用就高，通话量少的话相应的资费也就比较低，如今400电话的售卖一般都是预付话费制，所以企业需要对自己的通话量大致的预判，选择适合自己企业的套餐，当然400电话的费用还与400电话的号码好记程度有关，企业办理400电话就是希望可以让400电话成为企业的附属品牌，客户需要联系企业时，马上就可以想起企业的400电话，进而可以第一时间联系企业，企业也可以在第一时间了解客户需求，更好的为企业服务。

    所以企业在选择400电话的时候需要根据自己企业的通话量做一个大致的预判，办理合适的套餐，因为400电话是长期使用，所以企业可以选择办理长期套餐，多年限使用，可能初期企业的通话量不多，但随着企业业务的展开以及推广的启动，企业的通话量会逐步升高，此时办理多年套餐对企业来说就是最合适的。

   客户拨打400电话是不是免费的呢。小编之前最喜欢拨打企业的400电话了，因为一直以为是免费的。但是其实400电话是分摊付费的模式，个人需要支付市话费，长途费用由企业承担，所以即使不是免费的，也比拨打固话和手机电话要划算的多，这也是企业乐于办理400电话的原因，既可以避免无意向客户的骚扰，同时也让准客户放心拨打，不用担心高昂的长途话费。