400电话功能众多

       400电话耗费成本低，分摊付费的模式，逐渐的受到了各大企业的认可。有了无成本的这种电话，既能够进行宣传，而且可以带来了业务上的方便，更能够在企业管理阶段中达到了这样的一种选择，这就是为什么广受欢迎的关键所在。

    企业400电话办理所过滤掉的一些恶意信息，对企业本身而言也有一定的好处，从管理层面上来讲，它能够提高一些管理人员的效率，但是从实际性的效应来讲，他也能够减少整个公司的负面新闻，与此同时，还有利于一些公司去挖掘潜在客户，能够让客服人员更好地投入到自己的工作当中，这对于企业本身而言是非常重要的，相信任何一个企业在开办电话管理的同时，都希望自己能够接收到一些消费产品的回馈信息，而不是一些恶意的骚扰信息。

    企业在进行400电话办理的时候，过滤掉这些信息，能够增强企业本身的权威性，同时，也有利于让其他消费者的电话打进来，这在无形当中就为这个消费者的电话渠道进行了拓宽，让越来越多的消费者可以利用电话的模式来进行相关的反应，对于客服人员来讲，他们也能够及早的了解到一些关于产品的信息，其实在整个电话的过程当中，双方如果都能够保持良好的态度，没有恶意中伤的语言，那么，这样对于双方来讲，都是非常不错的，最起码，可以让他们很明白自己想要知道的问题，对于客户自身而言，也能够还他们一个干净的反馈空间，在接到400电话的时候，他们可以大胆的接听，不要担心有任何的骚扰。

   400电话录音不但可让企业了解消费者心理，同时也能帮助企业做出针对性的对策，而且又有助于企业了解员工的工作状态，可谓一举多得，所以，400电话申请开通录音功能是有用且有必要的。

    400电话的录音功能的用处：

    一、方便业务人员及时了解客户状况，提高销售成交率，可根据录音中体现的不足针对性地对业务人员进行培训；

    二、录音可起到凭据作用，且避免业务员因一时听错而与客户发生歧义冲突，提升客户满意度；

    三、能够全面考核员工，大幅提高公司效益;监测服务人员的服务态度，技术水平，考核工作能力，分析产品存在问题，收集客户的意见，为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。

     正是由于录音功能给企业带来巨大的利益，所以400电话开通就成了企业的必然之选。

   企业发展的硬实力固然重要，但是想要真正在如今的时代持续稳定的发展下去，对于服务必须要引起重视，因为客户才是企业发展的核心，只有能够不断提升客户满意度以及忠诚度，才能够使得企业稳定发展。服务质量对于企业而言可以说是软实力，而越来越多的企业也逐渐开始重视软实力，例如众多企业开始办理400电话，这就是一个很好的体现。在任何一个产品成交当中，与客户建立联系方式是非常多的，但是无论如何，与客户通过电话交流肯定是不可避免的，因此整个销售过程还是以电话以及现场沟通为主。

    目前绝大部分的消费者进行购买产品的时候，首先都会通过网络的渠道，了解产品，之后就能够看到400电话所带来的互动，就会主动的联系卖家，如果此时使用的是400电话作为沟通工具，那么就会让客户方便很多。

    400电话是一种全国通用的网络虚拟电话，因此无论客户在国内的任何地方拨打，都是不需要加拨区号的；400电话拥有自动转接功能，400电话能够绑定多台的分机，当客户拨打400热线的时候，就会自动的转接到空闲分机上面，让客户的问题能够在第一时间内得到解决，提升客户的忠诚度。